近日，水上服務(wù)公司聚焦各站點設(shè)施運維薄弱環(huán)節(jié)，緊盯船民、租戶急難愁盼問題，精準(zhǔn)施策、靶向發(fā)力，全面開展站點設(shè)施設(shè)備檢修維護與升級改造工作，以硬件提質(zhì)帶動服務(wù)升級，切實筑牢水上服務(wù)保障根基。

破解岸電痛點難題，精準(zhǔn)賦能便民服務(wù)

鹽都站作為重要的水上樞紐，站內(nèi)4臺船舶岸電樁長期為過往船舶提供電力補給保障。受戶外長期日曬、風(fēng)雨侵蝕等環(huán)境影響，岸電樁顯示屏出現(xiàn)老化、脫落等問題，不僅影響設(shè)備整體外觀，更造成船民無法實時查看用電參數(shù)、精準(zhǔn)對接用電需求，大幅降低岸電接駁效率，給過往船民出行作業(yè)帶來諸多不便。

針對該突出問題，公司迅速啟動應(yīng)急處置機制，第一時間統(tǒng)籌調(diào)配專業(yè)施工力量，對老化破損的岸電樁顯示屏開展全面更換、調(diào)試校準(zhǔn)工作。目前，全新高清顯示屏已全部投入常態(tài)化運行，屏幕顯示清晰、數(shù)據(jù)實時精準(zhǔn)、操作簡潔便捷，有效打通船舶岸電便民服務(wù)“最后一公里”，切實提升船民用電體驗。同時，嚴(yán)格落實“三外”精細(xì)化管理要求，穩(wěn)步推進站點道閘系統(tǒng)升級建設(shè)，進一步規(guī)范站內(nèi)車輛進出、停放秩序，織密站點安全防護網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)服務(wù)提質(zhì)、安全提級、管理提效三重提升。

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疏通設(shè)施運維堵點，優(yōu)化營商辦公環(huán)境

立足全域水上站點一體化服務(wù)布局，公司同步補齊各站點臨水配套服務(wù)短板，聯(lián)動開展新洋港站便民配套設(shè)施搶修提質(zhì)工作。新洋港站作為沿線船舶中轉(zhuǎn)休整、船民臨時休憩補給重要站點，站內(nèi)中央空調(diào)系統(tǒng)突發(fā)故障停機，不僅影響站點日常運維保障工作，更導(dǎo)致船民臨時接待室、水上便民休息區(qū)無法正常使用，高溫天氣下難以滿足長途航行船民停靠休整、避險休憩、便民辦事基礎(chǔ)需求。

聚焦船民休憩補給剛需，公司故障響應(yīng)前置、服務(wù)提速增效，即刻調(diào)度專業(yè)技術(shù)人員駐場排查檢修，精準(zhǔn)研判設(shè)備故障成因，加班加點完成零部件更換、機組調(diào)試、系統(tǒng)試運行全流程搶修作業(yè)，站點中央空調(diào)現(xiàn)已平穩(wěn)常態(tài)化運行，優(yōu)化升級水上便民休憩空間，完善船舶停靠一站式配套服務(wù)，補齊臨水民生服務(wù)短板，讓長途奔波的水運船民?？坑袦囟取⑿菡斜Ｕ稀?/span>

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此次站點設(shè)施提質(zhì)升級與運維修繕工作，是水上服務(wù)公司踐行服務(wù)初心、強化資產(chǎn)管理的務(wù)實之舉。下一步，公司將始終堅持以服務(wù)船民、服務(wù)租戶、服務(wù)發(fā)展為核心，緊扣站點運營特點，建立健全設(shè)施巡查與維護保養(yǎng)的長效機制，持續(xù)擦亮水上服務(wù)的“金字招牌”。